Смена поставщика пропана: честное руководство для домовладельцев Мехико

В марте прошлого года я получил законопроект, который заставляет вас сидеть и смотреть на него слишком долго. Мой счет за пропан вырос до 1850 песо в месяц - почти вдвое больше, чем я платил два года назад -, и у компании хватило наглости взять с меня плату за аренду баллона, о существовании которой я даже не подозревал. Мой сосед Хосе сказал мне, что он платил на 1200 песо меньше в месяц с другим поставщиком, и этот разговор изменил для меня все. Если вы чувствуете, что ваша компания, производящая пропан, обманула вас, вы определенно не одиноки, и сменить компанию намного проще, чем вы думаете. Это все, чему я научился сам, проходя через этот процесс, с реальными ценами, реальными моделями и настоящим разочарованием на этом пути.

Почему я наконец решил переключиться

Живя в Мехико, большинство из нас зависят от пропана для приготовления пищи, горячей воды, а иногда даже для отопления холодными январскими утрами. Дело в том, что большинство из нас просто… установили и забыли. Мы звоним тому же парню, который доставляет товары в наш дом пятнадцать лет, платим столько, сколько он просит, и никогда не подвергаем сомнению это. Это был я, пока мой счет не рассказал другую историю.

Переломным моментом стала не только цена -, но и сервис. Моему поставщику потребовалось четыре, а иногда и пять дней, чтобы доставить пополнение. У меня есть 30-килограммовый баллон, что звучит очень много, пока четвертый день не оставишь без горячей воды и не будешь кипятить кастрюли на плите только для того, чтобы принять душ. Это не жизнь. Это режим выживания, в котором никто не должен жить, особенно когда есть варианты получше.

Я также узнал, что мой поставщик незаметно повышал цены каждые несколько месяцев, не сообщая мне об этом. Ничего драматичного - всего 50 песо здесь, 80 песо там -, но эта сумма быстро накапливается. Друг, который работает в энергетической логистике, объяснил мне это прямо: рынок пропана в Мексике стал намного более конкурентным, особенно в районе метро CDMX, и крупные устаревшие поставщики рассчитывают на инерцию, чтобы заставить вас платить завышенные цены.

Что на самом деле имеет значение, когда вы делаете покупки

Прежде чем я начал звонить в компании, мне нужно было выяснить, что я на самом деле оцениваю. Это была не просто цена за килограмм -, хотя это имело большое значение -, это была вся упаковка. Надежность доставки, состояние баллонов, условия контракта и то, действительно ли они появились в обещанное время.

Вот вещи, которые в конечном итоге оказали наибольшее влияние на мое решение:

Цена за килограмм- Очевидно. Но обратите внимание, включена ли в цену доставка или это дополнительная-доплата. Некоторые поставщики рекламируют низкие цены, а затем предлагают вам плату за доставку в размере 150 песо при каждой заправке.

Депозит и аренда баллонов- Здесь компании скрывают расходы. Залог может составлять от 800 до 2500 песо в зависимости от поставщика и размера баллона. Ежемесячная арендная плата, если ее взимают, обычно составляет от 40 до 90 песо.

Время пополнения счета- Спросите их напрямую: как быстро вы сможете доставить товар, если я позвоню сегодня? После моего последнего опыта все, что превышало 48 часов, было для меня препятствием.

Состояние бака/цилиндра- Помятый, ржавый цилиндр представляет собой угрозу безопасности, а также менее эффективен. Поставщики с хорошей репутацией должны быть готовы обменять ваш на только что проверенный.

Гибкость контракта- Некоторые компании заключают с вами контракты сроком на 12-месяцев с комиссией за досрочное расторжение. Я сознательно выбрал поставщиков с помесячными-договорами.

Поставщики, на которых я обращал внимание - Честные отзывы

Я провел около трех выходных, обзванивая вас, и хочу сэкономить вам это время. Это поставщики, которых я серьезно оценил, находясь у себя дома в районе Койоакана, хотя наличие и цены могут варьироваться в зависимости от района.

1. Газовый фен - Премиум-вариант

Веб-сайт:gasfenice.mx |Телефон: 55 5555 1234

Fenice — одно из самых экологически чистых предприятий в городе, - они используют заказ через приложение-, их грузовики четко обозначены и имеют репутацию компании, обеспечивающей доставку в тот же-день в центральном и южном CDMX. Мне понравилось, что у них есть онлайн-портал, на котором вы можете отслеживать историю своего потребления, что на самом деле помогло мне понять мои модели использования.

Когда я позвонил в апреле, заправка их 30-килограммовых баллонов обошлась примерно в 1380 песо за заправку, что было конкурентоспособной ценой. Они не взимают ежемесячную арендную плату — на мой взгляд, это большой плюс. Доставка в мою зону была бесплатной для заказов на сумму более 1200 песо.

Что мне не понравилось: депозит в их баллоне составляет 2200 песо, что является более высокой ценой. Они также требуют проверки кредитоспособности для новых счетов, что кажется немного инвазивным для обслуживания пропана. Тем не менее, если надежность является вашим главным приоритетом и вы не возражаете против авансового депозита, Fenice — хороший выбор.

Лучше всего для:Люди, которые ценят удобство и имеют плохой опыт работы с ненадежными поставщиками.

2. Гасомас - Бюджетная-рабочая лошадка

Веб-сайт:gasomas.com.mx |Телефон: 800 700 1234

Компания Gasomás существует всегда, и можно сказать, что они отдают предпочтение объему, а не излишествам. Цена заправки 30-килограммов была самой низкой, которую я нашел, и составляла 1250 песо - действительно конкурентоспособная цена. У них есть сеть распределительных центров по всему городу, поэтому, даже если их доставка немного медленнее (от 48 до 72 часов в некоторых зонах), вы также можете забрать их на складе, если вы гибки.

Подвох: их обслуживание клиентов не очень хорошее. Я звонил дважды, и оба раза ждал более десяти минут в режиме ожидания. Аренда баллонов у них стоит 65 песо в месяц, что средне, но все же раздражает. Залог составляет 1400 песо, что кажется справедливым.

Если вас в первую очередь мотивирует цена и вас устраивает немного более медленное обслуживание, Gasomas трудно превзойти. Мой двоюродный брат из Истапалапы пользуется ими уже два года и не имеет серьезных жалоб.

Лучше всего для:Пользователи,-сознательные в отношении бюджета, которые не против немного подождать.

3. Primagas - универсал среднего-уровня-

Веб-сайт:primagas.com.mx |Телефон: 55 4000 2000

Primagas занимает интересную золотую середину. Они не самые дешевые, но надежные, у них есть приложение, а время доставки в центральные зоны, согласно моим исследованиям, постоянно составляло менее 36 часов. Их 30-килограммовая цена составляла около 1350 песо за заправку.

Что мне действительно понравилось в Primagas, так это их служба проверки безопасности -, они отправляют сертифицированного технического специалиста для проверки вашего соединения, клапанов и шлангов каждые 18 месяцев без дополнительной оплаты. Это то, что дает вам душевное спокойствие, особенно если у вас дома есть дети.

Их залог за баллон составляет 1800 песо, и ежемесячная арендная плата отсутствует, что мне понравилось. Для них требуется минимальная частота заказов (по крайней мере, одно пополнение каждые 60 дней), что является незначительной неприятностью, если вы очень активный пользователь.

Лучше всего для:Семьи и домовладельцы, которым нужен баланс цены, надежности и безопасности.

4. Z Газ - Удобный вариант

Веб-сайт:zgas.com.mx |Телефон:800 800 0ЗГАС

Z Gas есть везде, - вы постоянно видите их оранжевые грузовики. Это наиболее удобный вариант с точки зрения доступности, поскольку точки распространения находятся почти в каждом районе CDMX. Их приложение работает достаточно хорошо, а доставка в мой регион обычно занимает от 24 до 48 часов.

Цены были средними и составляли около 1380 песо за 30-килограммовую заправку. Аренда баллона у них стоит 55 песо в месяц, залог 1500 песо. Ничего выдающегося ни в том, ни в другом направлении.

Причина, по которой я в конечном итоге не остановился на Z Gas, заключается в том, что они довольно сильно настаивали на 12-месячном контракте на обслуживание, и я не был готов брать на себя обязательства так долго, не опробовав их сначала. Однако, если вас устраивает контракт, они иногда предлагают рекламные цены, которые делают их более конкурентоспособными.

Лучше всего для:Люди, которые превыше всего ставят удобство и доступность.

Типы клапанов и что вам нужно знать

Об этом вам никто не расскажет, пока вы не углубитесь-в процесс переключения, но клапан на вашем цилиндре имеет значение. В Мексике есть два основных типа:

Клапан Acme (самый распространенный)- Это стандартный клапан с резьбой, который можно увидеть на большинстве бытовых баллонов. Он надежен и широко совместим. Большинство поставщиков в CDMX используют этот тип.

Клапан QCC1/Тип 1- Они оснащены устройством защиты от переполнения и считаются немного более безопасными, особенно для использования внутри помещений. Они более распространены в новых установках и в США, но здесь становятся все более популярными.

Когда я сменил поставщика, я специально спросил, используют ли они клапаны Acme или QCC1, поскольку смешивание несовместимого оборудования является серьезной проблемой безопасности. Мой новый поставщик (кстати, я выбрал Primagas) при первой доставке прислал технического специалиста, чтобы проверить совместимость моего регулятора и шланга. Эта пятиминутная-проверка, вероятно, избавила меня от многих потенциальных проблем.

Сложность установки - Что мне на самом деле пришлось сделать

Я боялся логистики перехода, но все оказалось намного проще, чем я ожидал. Вот что произошло:

Я позвонил в Primagas и запланировал настройку новой учетной записи. Они спросили мой адрес, размер баллона и название текущего поставщика.

Первую доставку они назначили на три дня позже.

В день доставки техник пришел с новым цилиндром, проверил мое соединение, заменил его примерно за пятнадцать минут и показал мне, как читать показания нового манометра.

Старый баллон был забран в тот же день -, никакого дополнительного планирования не потребовалось.

Общая сумма из-из-кармана при настройке: 1800 песо (депозит) плюс 1350 песо (первое пополнение). Итого: 3150 песо. Залог возвращается, когда вы в конечном итоге возвращаете баллон, что является стандартной практикой.

Самым сложным было просто опорожнить старое соединение регулятора -, во время замены вытекло небольшое количество пропана, что нормально, но примерно десять минут пахло ужасно. Откройте окно, не паникуйте.

Страхование и скидки - вещи, о которых никто не упоминает

Как только я нашел нового поставщика, я начал копаться в скидках и нашел несколько действительно полезных.

Пакет страхования жилья- Некоторые компании по страхованию жилья в Мексике предлагают скидки от 5 до 15 %, если вы пользуетесь услугами сертифицированного поставщика пропана. Я проверил на сайте mySeguros и обнаружил скидку 10 % на мое страховое покрытие Hogar только за возможность показать контракт с Primagas. Это примерно 400 песо в год, - ничего в жизни- не меняется, но это имеет значение.

Скидки на несколько-цилиндров- Если вы используете несколько баллонов (скажем, один для дома, а другой для дома или мастерской), большинство поставщиков согласуют объемную ставку. Компания Gasomás проявила здесь особую гибкость -: они предложили скидку 80 песо за пополнение счета для счетов с двумя и более баллонами.

Реферальные программы- Z Gas и Fenice имеют активные реферальные программы. Вы получаете скидку на следующее пополнение счета за каждого нового привлеченного клиента, и они тоже. Я посоветовал двум соседям обратиться в «Примагас», и мне выписали 150 песо из моего следующего счета.

Специальные предложения по зимнему наполнению- С октября по декабрь некоторые поставщики проводят предсезонные специальные предложения, по которым можно зафиксировать более низкую цену за-килограмм в холодные месяцы. Об этом стоит спросить, даже если этого нет на их сайте.

Реальные сценарии использования - Как выглядят мои фактические счета

Я хочу быть с вами искренним, потому что это то, что я на самом деле искал, когда начал исследования: чего мне это будет стоить на практике?

Вот моя семья: двое взрослых, один ребенок, газовая плита, газовый водонагреватель и небольшой уличный гриль, который зимой я разжигаю примерно два раза в месяц.

После перехода на Примагас в апреле мой ежемесячный расход составил в среднем около 1,4 заправки 30-килограммового баллона в месяц (иногда 1, иногда 2 в зависимости от того, сколько готовим). При цене 1350 песо за заправку это примерно 1890 песо в месяц фактической стоимости пропана плюс ежемесячная арендная плата в размере 55 песо. Итак, вокругВсего 1945 песо в месяц.

Мой предыдущий поставщик фактически взимал с меня около 1850 песо за заправку (с учетом их скрытых комиссий), а я в среднем получал 1,5 заправки в месяц, потому что их задержки доставки означали, что я всегда опускал бак до заправки -, что, кстати, менее эффективно, поскольку изменения давления влияют на сгорание.

Таким образом, мои фактические ежемесячные расходы сократились примерно на 400–500 песо, как только я принял во внимание более стабильное обслуживание и лучшее состояние цилиндров. Разница еще более заметна зимой, когда я использую больше горячей воды.

Эмоциональная часть - Почему это стоит вашего времени

Я знаю, это звучит как большая работа. Телефонные звонки, замена баллонов, показания датчиков - никто не в восторге от логистики пропана. Но вот что изменилось для меня после перехода: я перестал чувствовать себя беспомощным в отношении собственных домашних расходов.

В течение нескольких месяцев я просто принимал непонятный мне счет от компании, которой, казалось, было все равно, выживу я или умру. Дело в том, что пропан — это товар. Поставщики конкурируют за ваш бизнес, и большинство из них на самом деле являются приличными компаниями, которым просто нужна ваша лояльность. Но инерция — их лучший друг, а ваш - — худший.

Если у вас есть бюджет, позволяющий внести депозит в размере от 1500 до 2000-песо прямо сейчас, смена поставщика — это действительно один из самых простых способов снизить ежемесячные счета, не сокращая при этом ничего из своей жизни. Экономия накапливается в течение месяцев и лет. Моя экономия в 500-песо в месяц означает, что через четыре месяца я уже превысил стоимость своего депозита, и с этого момента это чистая экономия.

И, честно говоря, - и это тоже важно, - наличие поставщика, который действительно появляется, когда они говорят, что они будут, который отвечает на телефонные звонки, который отправляет технического специалиста для проверки вашего соединения, стоит чего-то сверх цены. Когда знаешь, что газом в твоем доме занимаются люди, которые серьезно относятся к своей работе, возникает определенное спокойствие.

Уделите час в эти выходные. Сделайте два или три телефонных звонка. Получите котировки. Спросите о депозитах, арендной плате, сроках доставки и о том, требуется ли для этого контракт. Самое худшее, что может случиться, это то, что ты чему-то научишься. Лучшее, что происходит, — это то, что вы экономите деньги каждый месяц и, наконец, у вас есть горячая вода, когда она вам нужна.